ビジネスシーンで差がつく：スマートフォンのスマートな扱い方
現代において、スマートフォンは私たちの生活やビジネスに欠かせないツールとなりました。しかし、その便利さゆえに、無意識のうちに品位を損なうような扱いをしてしまっている方もいらっしゃるかもしれません。
スマートフォンの扱い方は、単なる個人の習慣ではなく、周囲への配慮や、その人の立ち居振る舞い、ひいては品格を示す要素となり得ます。特にビジネスシーンにおいては、スマートなスマートフォンの扱いを身につけることで、相手に洗練された印象を与え、信頼関係の構築にも繋がります。
この記事では、多忙なビジネスパーソンの皆様がすぐに実践できるよう、スマートフォンの基本となる美しい扱い方とそのポイントを分かりやすく解説いたします。
スマートフォンの扱いがなぜ重要なのか
スマートフォンは常に私たちの傍らにあり、多くの情報を扱います。そのため、その扱い方一つで、周囲の人の快適さや、その人が今何に集中しているのか、どの程度周囲に配慮できるのかといったことが伝わってしまいます。
ビジネスシーンでは、会議中、商談中、会食中、あるいは移動中のちょっとした時間など、様々な場面でスマートフォンを使用、または携帯しています。これらの場面でのスマートな扱いは、相手への敬意を示すことにも繋がり、プロフェッショナルとしての印象を向上させる一助となります。
スマートフォンの基本となる美しい扱い方
1. 音と通知への配慮
ビジネスシーンにおけるスマートフォンの扱い方の基本中の基本は、音への配慮です。
- マナーモードの活用: 会議中、商談中、研修中、会食中、電車内など、音を出すことが不適切な場所では必ずマナーモードに設定します。
- バイブレーションの確認: マナーモードでもバイブレーションの振動音が周囲に響く場合があります。重要な場面では、バイブレーションもオフにするか、振動が伝わりにくい場所に置くなどの配慮をします。
- 通知設定の見直し: 業務に関係のない通知が頻繁に表示されたり音が鳴ったりするのは、集中力の妨げになるだけでなく、周囲にも落ち着きのない印象を与えます。必要な通知以外はオフにするなどの設定の見直しも効果的です。
2. 画面を見る時の姿勢と角度
スマートフォンを操作する際の姿勢や画面の角度も、美しい所作を示す上で重要です。
- 顔ごと下げない: 画面を見る際に、顔だけを過度に下げて猫背になるのは避けましょう。首に負担がかかるだけでなく、見た目にも美しくありません。目線だけを下げる、あるいはスマートフォンをやや顔の高さに近づけるなど、背筋を伸ばした姿勢を保つように意識します。
- 画面の角度: 他人に画面の内容が覗き込まれないような角度で操作します。これはプライバシー保護だけでなく、周囲への無用な刺激を与えないための配慮でもあります。
3. 操作中の指遣いと持ち方
スマートフォンの操作は、つい指先だけで慌ただしく行ってしまいがちですが、ここにも品位が現れます。
- 丁寧な操作: 画面をタップしたりスワイプしたりする際は、必要以上に力を入れたり、慌ただしく行ったりするのではなく、落ち着いた動作を心がけます。
- 両手を使う意識: 片手だけで操作すると、不安定になったり、不自然な姿勢になったりすることがあります。特に文字を入力したり、複雑な操作をしたりする際は、両手で端末を支えることで、より安定した、丁寧な印象を与えられます。
美しい所作のポイント：周囲への配慮
スマートフォンの扱い方における最も重要なポイントは「周囲への配慮」です。
- 「見せない」意識: 画面の内容を他者に見せない配慮は、プライバシーだけでなく、その場に集中している姿勢を示すことにも繋がります。電車内でゲーム画面を周囲に見せびらかすような使い方は、ビジネスパーソンとしては避けたい所作です。
- 「触らない」意識: 会話中や会議中など、他者と向き合う時間においては、特別な理由がない限りスマートフォンを操作するのは控えましょう。「ながらスマホ」は、相手への敬意を欠く行為と見なされがちです。
- 「置かない」意識: 食事中や会議中など、テーブルの上に無造作にスマートフォンを置くのは、あまりスマートな所作ではありません。重要な連絡を待っている場合などを除き、バッグやポケットにしまうのが基本です。やむを得ず置く場合も、画面を伏せて静かに置くなど、丁寧な扱いを心がけましょう。
ビジネスシーンでの応用例
- 会議や商談中: 事前にマナーモードに設定し、鞄の中にしまうのが最も丁寧です。業務上、どうしてもスマートフォンを確認する必要がある場合は、「恐れ入ります、少々失礼いたします」などと一言断り、手元で短時間で済ませます。緊急の連絡を待っている場合は、開始前にその旨を伝えておくと、後でスムーズに対応できます。
- 移動中（電車など）: 音漏れに注意し、イヤホンを使用します。座っている際は、画面を覗き込まれないよう角度に配慮します。歩きスマホは非常に危険なだけでなく、周囲への配慮に欠ける行為として厳に慎むべきです。
- 顧客や上司との会話中: スマートフォンは鞄やポケットにしまい、目の前の相手に集中します。テーブルの上には置かないのが基本です。
避けるべきNG例
- 会話中に頻繁にスマートフォンを見る、操作する。
- 会議中に隠れてコソコソと操作する。
- 公共の場で大きな音で着信音や通知音を鳴らす。
- スマートフォンを乱暴にテーブルに置いたり、投げたりする。
- 食事中にテーブルの上に置きっぱなしにして、頻繁に確認する。
- 歩きながらスマートフォンを操作する。
まとめ
スマートフォンの扱い方一つにも、その人の品格や周囲への配慮の度合いが表れます。特にビジネスシーンにおいては、意識的なスマートフォンの扱いが、信頼性やプロフェッショナルとしての印象に大きく影響します。
ご紹介した基本の所作やポイントを日常生活の中で少し意識するだけで、周囲に与える印象は変わります。ぜひ、日々のスマートフォンの使用において、これらの所作を取り入れてみてください。きっと、あなたの立ち居振る舞いが、より洗練されたものとなるでしょう。