エレベーター：スマートな利用の基本所作
エレベーター：スマートな利用の基本所作
多忙なビジネスシーンでは、移動時間すら無駄にできないと感じる方も多いかもしれません。しかし、エレベーターという限られた空間での所作は、想像以上に周囲に見られています。特に、顧客や同僚、上司との同行時には、ちょっとした振る舞いがその人の印象や信頼性を大きく左右することがあります。
この短い時間で、どのようにスマートに振る舞い、品格を保つことができるのか。この記事では、エレベーター利用における基本の所作と、ビジネスパーソンとしての印象を向上させるためのポイントを解説いたします。
エレベーター利用の基本の流れと所作
エレベーターを利用する際の所作は、大きく分けて「乗る前」「乗る時」「乗っている間」「降りる時」の四つの段階で考えることができます。
1. 乗る前
エレベーターを待つ際は、扉の前で立ち止まらず、少し離れた場所で待ちます。扉の前に立ってしまうと、降りてくる方の妨げになる可能性があるためです。到着したエレベーターから人が降りてくるのを待ち、その後に乗り込むのが基本です。
2. 乗る時
エレベーターが到着し、中に誰もいない場合は、自分が操作盤の前に立ち、乗り込む方がスムーズに進めるように配慮します。すでに中に人がいる場合は、奥から順に詰めて乗ります。特に複数の人と乗り合わせる際は、順番に配慮し、慌てずに乗り込みましょう。
3. 乗っている間
エレベーター内は公共の空間です。大声での会話や、プライベートな話題に深入りすることは控えましょう。スマートフォンの操作も控えめにするのが賢明です。立っている際は、壁にもたれかかったり、だらしない姿勢になったりしないよう注意し、落ち着いた姿勢を保ちます。視線は、操作盤や扉の上など、特定の人を見つめすぎない場所に置くと自然です。
4. 降りる時
目的の階に到着したら、降りる人を優先するのが当然の所作です。扉が開いたら、奥に立っている人がスムーズに降りられるよう道を譲ります。自分が操作盤の前に立っている場合は、降りる方が全員出たのを確認してから自分が降ります。また、次に乗る方がいる場合は、扉が閉まらないようにボタンを押さえておく配慮も大切です。
美しいエレベーター利用所作のポイント
基本の流れに加え、以下のポイントを意識すると、より洗練された印象を与えることができます。
- 待ち方: エレベーターホールでは、焦らず落ち着いて待ちます。姿勢を正し、周囲への配慮を示すことで、品格が感じられます。
- 乗り込む際のアイコンタクト: 他の人と乗り合わせる際は、軽く会釈をするなど、さりげないアイコンタクトや挨拶を交わすことで、穏やかな雰囲気を作ることができます。
- 操作盤の担当: 複数人で乗る場合、誰かが自然に操作盤の前に立ち、他の人の行先階を聞いてボタンを押す役目を引き受けるとスムーズです。これは義務ではありませんが、場の流れを円滑にするスマートな振る舞いです。
- 降りる際の配慮: 自分が先に降りる場合でも、もし操作盤の近くに立っていたら、降りる人のために「開」ボタンを押さえておくと親切です。降りる人全員を見送ってから手を離すのが美しい所作です。
ビジネスシーンでの応用例
エレベーターでの所作は、ビジネスの信頼性に直結することがあります。
- 顧客との同行: 顧客に先に降りてもらい、扉を押さえておく。降車後も、顧客がスムーズに移動できるよう配慮します。
- 上司との同行: 基本的には上司に先に降りていただきます。操作盤の前に立っている場合は、上司の行先階を伺い、代わりにボタンを押します。
- 社内: 同僚に対しても、降りる人を優先し、扉を押さえるなどの基本的な配慮を忘れないことで、良好な人間関係の構築に繋がります。
どのシーンでも共通するのは、「相手への配慮」と「落ち着き」です。
避けるべきNG例
- 駆け込み乗車: 危険であり、周囲にも迷惑をかけます。
- 扉を塞ぐ: 乗り降りの妨げになります。
- 大声での会話/通話: 密室空間で響きやすく、不快感を与えます。
- 降りる人を待たずに自分が先に降りる: 他の人の動線を妨げます。
- 必要以上のボタン操作/連打: 故障の原因にもなりかねません。
まとめ
エレベーターは短い時間しか利用しない空間ですが、その限られた時間での所作は、ビジネスパーソンとしての細やかな配慮や品格を示す機会となります。待つ姿勢から降りる際の心配りまで、一つ一つの動作に意識を向けることで、周囲からの信頼を得やすくなり、よりスムーズな人間関係やビジネスの進行に繋がるでしょう。日々の移動の中で、ぜひこれらの基本所作を実践してみてください。